一提到内容营销，大家想的是什么，酷炫辣眼睛的活动，中二逗逼的文案，还是已被广告霸屏的各论坛贴吧，其实，这些只是我们比较熟悉的内容运营，内容营销像她本身名字的含义一样，内涵丰富，变化莫测，而作用又举足轻重。
先来个镇楼之宝——名词解释。内容营销是通过生产对目标用户有价值的免费内容，实现商业转化的营销过程。内容营销的基础是用户洞察，关注目标用户与产品相关的所有需求。划重点：目标用户与产品相关的所有需求。因此在这一精神指引下，业内一些大咖们将内容营销分为BGC、PGC、UGC,即品牌生产内容、专业生产内容和用户生产内容。
BGC
为受众提供品牌、产品、品类相关信息，目的是让品牌成为消费者心中的专家，并让产品成为用户生活方式中的一部分。也就是说和品牌、产品及服务相关的一切信息都可以作为BCG的来源，例如战略方向的转变、具有里程碑意义的品牌事件、重要的产品更新迭代、新技术新成果的研发、品牌活动策划等等，但凡对外能树立品牌形象的这类事件或活动我们都可以贴上BGC的标签。
PGC
专业生产内容，顾名思义就是由专业的团队和机构进行内容的输出，形式上企业内部若有生产团队也是可以来做PGC的。因此，常见的PGC方式有委托外部专业生产、联合生产或者自制专业内容。比较常见的形式便是联合生产内容。我们常见的广告植入产品信息、某个事件炒作、某项危机公关洗白，甚至联合机构发布的行业报告都属于PGC的范畴。
UGC
更多的体现在用户参与和互动上，社区、论坛的运营更多依赖于UGC。当然要想用户参与和互动并且自发的产生内容，前期的专业策划是必不可少的，你所看到的动辄几百万的点击，几十万的转发的背后并非偶然，而是需要每一个步骤的考虑，字句的斟酌，甚至是提前的演练。
如果以我们自身为例，我们的内容营销矩阵设计大致如下：
可以看出，BGC部分主要是品牌的对外宣发及重大事件的曝光，PGC部分是自媒体运营、第三方推广以及内部行研和市场研究结果对外的发布，UGC类当中涉及的主要是活动的策划、社群的活跃，因此内容营销很大程度是品牌、市场、运营、研究以及其他相关职能的联动。
从公司的层面讲，想要建立有效的内容营销矩阵，要么组建内容团队进行内容营销，要么协调各部门资源共同配合共同成立内容营销小组，无论哪种方式，都需要调动公司内部大量资源协同作战，包括人力物力财力。而且从长远来讲，内容营销微观上可以促成潜在用户的转化，带来利润的增长，宏观上将可以帮助树立公司的品牌形象，是公司的无形资产，是值得企业将其放在战略层面思考的事情。因此，是时候从战略高度来思考我们的内容营销问题了，而不仅仅是关注利润转化。